Bonsoir Comme tant d'autres j'ai un remboursement effectue par un site marchand via PayPal le 24/11. Au 6/12 toujours pas de remboursement sur ma CB qui je le précise est à débit immédiat. Ma banque à effectue de nombreuse recherches mais sans succès. Le service client PayPal m'a indiqué que le remboursement avait été effectué et qu'effectivement à J + 13 ce n'es pas normal. Ok mais punaise le remboursement de 133 € il faut faire quoi pour le récupérer ? On me dit de patienter mais je considère qu'au bout de bientôt 15 jours j'ai suffisamment été patiente. De la ou je me trouve ca fleure l'escroquerie à plein nez. C'est comme si l'on était coupable de quelque chose. On se retrouve seule face à des service clients qui se renvoient la balle alors qu'en réalité c'est nous qui jusqu'à preuve du contraire sommes victimes de vol. PayPal refuse même de fournir les indications autre que le numéro de transaction donc ma banque se moque éperdument car visiblement ne lui sert pas à grand chose pour tracer le soi disant paiement. Alors à ce stade c'est quoi le programme ? Le dépôt de plainte ? si pas réglé d'ici la fin de la semaine c'est comme cela que cela va finir. Merci PayPal on a le sens du commerce chez vous.
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