Oui je suis entièrement d'accord. La protection acheteur = zero. j'ai acheté des articles sur cichic, site chinois, en paiement avec paypal parce que je pensais mon achat protégé et sécurisé, cela me rassurait. J'ai réglé 115, dont 15 euros de frais de port pour une expédition accélérée en 8 jours mais SURPRISE, la commande n'a eté expédié que le 2 novembre, alors que j'avais commandé le 5 octobre. J'ai reçu un article sur les 7 commandés. J'ai ouvert un litige auprès de papal, le dossier a été une première fois cloturé. J'ai fais appel et contesté. paypal a réouvert le dossier, ils m'ont demandé des preuves, j'ai envoye une copie des mails reçus du site où j'avais commandé ( en réponse à ma réclamation que j'ai aussi fait chez eux ), ainsi que la preuve que le colis etait toujours en transit en chine, grâce au lien/suivi du colis. Paypal a contacté le site, celui-ci a proposé un remboursement partiel de 30 euros, alors que j'ai payé 115 euros. J'ai donc refusé, il était normal pour moi d'obtenir un remboursement intégral. Mais cette proposition de remboursement du site prouve bien que le colis n'a pas été livré sinon le site n'aurait pas proposé de remboursement... Mais paypal ne veut rien savoir, ils estiment que cela n'est pas suffisant comme preuve... du coup je vais m'assoir sur 115 euros... franchement je ne recommanderait plus paypal à mon entourage... je suis très déçue et très mécontente...
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