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I'm having this exact situation. Support is poor, security system is poor, everything is... I really want to use this payment method, but they just don't let you use it. I kinda feel discriminated by this.
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Perhaps best to urgently call PayPal and talk to a customer service person. Also, urgently call the website where you made the purchase. Phone calls are the quickest way to get an answer. In this case it is time-criical.
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