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Re: Litige, dossier clos trop rapidement par Paypa...

by Tifoal Contributor in Protection des Achats
‎Jun-07-2020 01:46 AM
‎Jun-07-2020 01:46 AM
Bonjour, je m'excuse, mais je ne peux répondre avec certitude à votre demande car j'ai tâtonné 1 mois avant d'arriver à me faire entendre et comprendre. Pour une transaction normale il me semble qu'il faut aller sur la transaction  en passant par connexion,synthèse et cliquer sur la transaction concernée. Si pas EBay Signaler un problème en bas à droite. Si EBay   Gestionnaire de litiges eBay en bas. Cdlt. ... View more

jmarc_38  j'attend toujours votre aide car je n'ai...

by Jeanpierre1312 Contributor in Protection des Achats
‎Jun-06-2020 08:26 PM
‎Jun-06-2020 08:26 PM
      jmarc_38        Conseiller estimé   ‎mai-29-2020 01:54 AM   Re: Escroquerie sur ebay   bonjour @Jeanpierre1312  vous avez fait n'importe quoi pour résumer    Vous avez acheté un objet sur eBay et payé sur eBay  , vous deviez donc contacter le service client ebay pour ouvrir un litige , pour objet non reçu / vous avez fait une transaction sur eBay , c'était a eu de régler le problème et de voir cela avec le vendeur eBay . Son email ( votre vendeur ebay ) ne fait pas la loi , et il ne suffit pas pour dire , désolé pour vous et au revoir !   Donc je n'aurais jamais le jacuzzi que j'ai acheter , j'ai ouvert un litige mais cette option n'était pas disponible donc j'ai choisis " Transaction non autorisée" on ma renvoyer un email en me disant que le remboursement était refuser je ne trouve pas ça normale   pour continuer , vous pouviez donc ouvrir un litige sur eBay ou sur PayPal / - l'un ou l'autre , mais pas sur les deux en même temps - sinon , eBay fermerait votre litige   pourquoi ouvrir un litige pour transaction non autorisé ? Vous avez bien payé vous-même cet achat ! Votre litige , c'est l'équivalent de déclarer à PayPal que votre compte PayPal est usurpé , volé ! vous n'avez pas fait cet achat ....et obligatoirement PayPal va voir que c'est faux , et fermer le litige directement /   pour conclure , vous ne pourrez pas ouvrir vous-même un autre litige sur PayPal , vous devrez contacter le service client PayPal , pour qu'un conseiller client ouvre le bon litige    vous pourrez contacter paypal service client sur : - Twitter - Facebook - et ici aussi / depuis mon lien==> https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false en haut à droite vous aurez ==>  +nouveau message vous aurez cela / Bonjour, je suis l'agent virtuel de PayPal. Je peux vous aider pour les questions courantes telles que "Quel est l'état de mon litige ?" ou "Je veux être remboursé". Si je ne parviens pas à vous aider, je transférerai votre message à un conseiller du service client.   ... View more

Re: C'est vraiment honteux !

by Jeanpierre1312 Contributor in Protection des Achats
‎Jun-04-2020 05:15 PM
‎Jun-04-2020 05:15 PM
Faite comme moi abonné vous à test achat si vous ne l'êtes pas faites le  et contacter le service juridique il y a de bon avocat a votre service si toutes les personnes concernée ferais pareil on arriverait a fermer ce site d'escroc ........ ... View more

Re: Litige pour non remboursement

by Jeanpierre1312 Contributor in Protection des Achats
‎Jun-03-2020 06:22 PM
‎Jun-03-2020 06:22 PM
Bonjour  Monia3 je vous explique au départ j'ai acheter un jacuzzi sur ebay pour la somme de 288 euros une fois l'achat fait le vendeur me recontacte en disant qu'il à été pirater et que il ne vend pas de jacuzzi pour info 3 jacuzzi on été vendu le temps que j’achète le mien et vu que cette personne avais une bonne évaluation je me suis dit ces bon mais hélas je me suis fait arnaquer il a meme supprimer les ventes sur ebay j'ai ouvert un litige mais malheureusement il n'avais pas l'option "arnaque" à croire que ces fait exprès donc j'ai ouvert un litige mais avec la mauvais option et une fois le litige ouvert impossible d'ouvrir un autre , monsieur jmarc_38 kudoed ma contacté et a trouver une solution de contacter le service cliente paypal pour clôturer ce litige et ré ouvrir le bon litige ce que j'ai fait avec les captures comme preuve et que si je n'arrivais pas à m'en sortir qu'il m'aiderais depuis pas de nouvelles et monsieur jmarc_38 kudoed à qui j'ai laisser plusieurs messages à disparus plus de nouvelles ..... sur mon paypal j'ai comme message que je doit contacter ebay pour un litige et sur ebay je doit contacter paypal il ce rejette la balle un a l'autre alors je ne sais plus quoi faire mais je suis abonné chez test achat je ne voulais pas les contacter mais je vais contacter le service juridique je n'ai rien a perdre j'ai toutes les preuves mais je ne baisserais pas les bras j'irais jusqu'au bout car j'estime après autant d'année que je suis sur paypal avec le pognon qu'il ont ramassé sur mon dos car j’achète tout le temps et ces la première fois que ça m'arrive , je pense qu'il ont été toucher par le coronavirus et on perdu la tete je vous tien au courant pour la suite , vous devriez faire de même car je pense comme vous dites que ces devenus des escrocs  ......   ... View more

Re: Escroquerie sur ebay

by Jeanpierre1312 Contributor in Protection des Achats
‎Jun-02-2020 04:17 PM
‎Jun-02-2020 04:17 PM
Maintenant paypal renvoie la balle à ebay que faire  et quand je vais sur mon compte ebay pareil ça renvoie la balle à paypal logique puisque j'ai payer avec mon compte paypal Donc je doit faire quoi rien ????   ... View more
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