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Re : Demande remboursement frais de retour

by fxcaron Contributor in Les Archives
‎Dec-23-2014 11:15 PM
‎Dec-23-2014 11:15 PM
Voici leur réponse , une belle arnaque     Simona Radoynova 23 déc. 18:59 Bonjour François-Xavier, Nous vous informons que nous avons déjà étudié votre demande de remboursement (transaction 80T28645E23245927) et nous ne pouvons malheureusement pas la valider. Selon notre correspondance vous avez envoyé les documents le 11/12/2014. Le même jour nous vous avons demandé de fournir le formulaire de déclaration bien complété. Puis vous n'avez pas envoyé le document supplémentaire dans le délai autorisé (7 jours) et nous avons été obligé de rejetter votre demande de remboursement. Nous esperons que la prochaine fois nous aurons l'honneur de pouvoir vous rendre service. Nous vous prions d’accepter nos plus cordiales salutations. ... View more

Re : Demande remboursement frais de retour

by fxcaron Contributor in Les Archives
‎Dec-23-2014 06:39 AM
‎Dec-23-2014 06:39 AM
 y a un bug dans le formulaire à l'impression en pdf ou sur papier, les cases à cocher n'apparaissent pas.   Donc en gros on me refuse ma requête à cause d'un bug chez Paypal, pas mal pour refuser les demandes...   Merci de solutionner mon problème... ... View more

Demande remboursement frais de retour

by fxcaron Contributor in Les Archives
‎Dec-23-2014 06:08 AM
‎Dec-23-2014 06:08 AM
 Ma demande de remboursement a été refusé , j'ai tout renvoyé mais aucune réponse de votre part....     Bonjour François-Xavier, Après étude de votre dossier, nous ne pouvons malheureusement pas valider votre demande de remboursement référencée (#20130) pour la(es) raison(s) suivante(s) : Vous n’avez pas fourni tous les documents supplémentaires dans les 7 jours autorisés.       Bonjour François-Xavier, Votre dossier référencé (#20130) n’est pas complet et nous avons besoin de documents justificatifs supplémentaires pour pouvoir le traiter. Afin que nous puissions répondre à votre demande, merci de vous enregistrer pour le service FRAIS DE RETOUR REMBOURSES, PayPal. Vous pouvez le faire en suivant le lien: https://www.paypal.fr/retours/ Ensuite nous vous prions de nous envoyer: Le formulaire de déclaration complété. Veuillez marquer l'un des 2 moyens de paiement de vos frais de retour et de cocher les 4 cases dans le paragraphe IMPORTANT. Merci pour votre compréhension.   ... View more

Re : Frais de retour remboursés

by fxcaron Contributor in Les Archives
‎Feb-11-2014 02:26 AM
‎Feb-11-2014 02:26 AM
Bonjour,   C'est une belle arnaque votre campagne.   On a répondu à mon dossier : Vous n’avez pas fourni tous les documents supplémentaires dans les 7 jours autorisés   Alors que j'ai tout envoyé le 16/01/2014 et aucune confirmation de votre part. Et aucun mail me réclamant des pièces supplémentaire!!   Comment faisons-nous? ... View more

Re : refus de rembousement de frais retour

by fxcaron Contributor in Les Archives
‎Feb-11-2014 02:20 AM
‎Feb-11-2014 02:20 AM
J'ai eu la même réponse ce jour pour une demande du 16/01!! Une belle arnaque ... View more
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