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Re : Aucun remboursement

by Moderator PayPal_Francois in Les Archives
‎Feb-11-2014 06:26 AM
‎Feb-11-2014 06:26 AM
Bonjour Shailay,   Bienvenue sur le forum,   Tout dépend de la méthode de paiement PayPal et surtout la source d'approvisionnement de ce paiement. Si votre carte bancaire a été débitée cela peut prendre 5/7 jours ouvrés à peu près (parfois un peu plus en fonction de l'émetteur de la carte).   Je ne pourrai malheureusement entrer dans les détails, notre forum étant exclusivement destiné à fournir des réponses d'ordre général. Ce que je peux vous confirmer, c'est qu'un email est envoyé lorsque vous recevez un remboursement de la part d'un marchand.   Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez nous contacter via téléphone au 0800 942 890 ou @AskPayPal sur Twitter.   Cordialement ... View more

Pas de numero de transaction

by Shailay Contributor in Les Archives
‎Feb-01-2014 04:18 AM
‎Feb-01-2014 04:18 AM
Bonjour,   Ayant commandé sur le site Etsy le 30 Decembre, la vendeuse n'acceptant que les payments par paypal j'ai du afin de procéder au virement créer un compte - sauf que suite à une anomalie d'adresse, mes achats ont été renvoyé à l'expéditeur et cela fait un moment que je demande un remboursement sans rien obtenir. Tentant de l'avoir via paypal, je me rends compte que je n'ai pas de numero de transaction qui s'affiche dans mon historique et pourtant mon compte a bien été débité. Impossible donc d'ouvrir un litige pour obtenir un remboursement.   Merci de votre aide. ... View more
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