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Steph60250
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Remboursements Intempestifs

by Steph60250 Contributor in Les Archives
‎Feb-06-2014 02:38 AM
‎Feb-06-2014 02:38 AM
Bonjour à Tous !   Utilisant Paypal depuis plusieurs années maintenant, ayant eu quelques soucis comme la plupart d'entre nous de paiements ou de transactions non autorisés qui s'est toujours bien réglés en ma faveur, en tout cas pour ma part.   Ce lundi dans la nuit vers 4h50 du matin, je reçoit une notification de paiement de 80 euros vers la société "Virtual World Services GmbH" vers le site web "VIRVOX". Très étonnée car n'ayant jamais fait de transaction ou d'achat ver ce site apperement en autriche (.at) je décide immédiatement de contesté la transaction, 40 minutes plus tard Paypal à effectuer l'annulation de cette transaction et m'a donc rembourser dans l'heure qui suivait ! Quelle rapidité, bravo Paypal 🙂   Ce matin (le jeudi) en me connectant à mon compte paypal, je m'aperçois que mes 5 dernières ventes effectuer en partie sur eBay ont été remboursée tous à la même heure vers 1h20 du matin (6 remboursements, les dernières ventes) très surprise je contact donc paypal par téléphone ce matin, la demoiselle très gentille et serviable m'indique qu'en effet plusieurs remboursements ont été effectuer cette nuit, et qui plus est, il on été apperement fait de chez moi car l'IP de conexion correspond à mon IP et pire, que le paiement de 80 euros de lundi dernier à aussi la signature de mon IP, donc d'après elle soit quelqu'un à acceder à mon PC et fait les manipulations (ce qui est impossible car nous ne sommes que 2 à la maison et mon conjoint ne se connecte jamais à paypal ni ne connait le MDP) soit j'ai mon PC qui à été piraté (Antivirus à jour Norton et scan PC ce matin et rien de détecté... Bref c'est le brouillard complet, Paypal est actuellement en train d'appronfondire le problème et doit me recontacter dans les 24h selon eux.   j'ai changer les MDP de mon adresse email, de mon Paypal.   Si quelqu'un à déjà eu ce type de problème ? Car pour moi en 7 années de Paypal c'est la 1ère fois que je vois ce type de problême.   Merci à tous Stephanie ... View more

Litige en attente

by Steph60250 Contributor in Les Archives
‎Jan-17-2014 03:51 AM
‎Jan-17-2014 03:51 AM
Re Bonjour,   Ayant ouvert un litige sur un vendeur peut scrupuleux il y a plusieurs jours, je souhaite savoir si il serait possible que Paypal intervienne avant le 20/01/2014 comme indiquer sur la procédure de litige, le vendeur ne répond plus à rien ni à mes mail, ni à mes appels ni sur le litige paypal.   Cordialement Stéphanie ... View more

Re : Remboursement suite à un Litige

by Steph60250 Contributor in Les Archives
‎Jan-10-2014 04:19 AM
‎Jan-10-2014 04:19 AM
Bonjour François,   En effet Paypal à transformer le litige en rélamation. Merci beaucoup pour votre Réaction ! En espérant que ce soit vite réglé.   Stéphanie ... View more

Re : Remboursement suite à un Litige

by Steph60250 Contributor in Les Archives
‎Jan-10-2014 12:15 AM
‎Jan-10-2014 12:15 AM
Le vendeur un certain Mr Jack me demande de lui payer 300 euros parce qu'il n'a plus d'argent sur son compte Paypal, il m'a dit je vous rembourserais plus tard. Digne des escrocs chinois. Merci de faire le nécéssaire pour mon remboursement.   Il m'a remboursé 25 euros sur les 170 euros. Est ce possible d'anticipé le remboursement avant le 14/01/2014 ?   ATTENTION à eux je ne suis pas le seul.   Profil Aliexpress : Mr Jack Lai Business Type: Manufacturer Location: Guangdong, China (Mainland) Year Established: 2013 Total Revenue : US$1 Million - US$2.5 Million Registration No.: 440301107613124 Main Markets: Domestic Market,Oceania,Africa,Western Europe,Southern Europe ... View more

Re : Remboursement suite à un Litige

by Steph60250 Contributor in Les Archives
‎Jan-09-2014 04:44 AM
‎Jan-09-2014 04:44 AM
Merci pour votre réponse ! Je donnerais la suite et l'évolution de ce litige (200 euros) de celui ci ICI même comme cela si un autre acheteur sera dans le même cas, il saura la marche à suivre. ... View more

Remboursement suite à un Litige

by Steph60250 Contributor in Les Archives
‎Jan-09-2014 03:49 AM
‎Jan-09-2014 03:49 AM
Bonjour, J'ai ouvert un litige avec un vendeur qui il dit ne pas pouvoir effectuer le remboursement mon achat . il veut d'abord que je cloture ce litige. Ne sachant si je peux me fier à lui, est que ce ceci est vrai ? Doit on vraiment lever un litige si on souhaite son remboursement venant du vendeur ? Sachant que je ne peut pas transformer pour le moment ce litige en réclamation avant le 14/01/2014. Merci. Stéphanie ... View more
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