Bonsoir, J'ai eu ces dernières années à faire à de nombreuses arnaques sur ebay, les escrocs profitant de la protection dite des acheteurs, m'étant résignée à ne plus vendre via paypal... Praticité de paypal oblige, je suis revenue sur ma décision. J'ai donc récemment mis en vente des objets par besoin financier urgent sur diverses plateformes dont ebay, bien sûr avec possibilité de régler par paypal... Un acheteur est intéressé par un produit, mes pose plusieurs questions auxquelles je réponds rapidement, me récclamant même l'option achat immédiat. Finalement, il remporte les enchères,paiement rapide, envoi rapide, puis, plus tard après réception du colis suivi, m'envoie un mail me récclamant le retour de l'article qui ne lui convient plus, car ne lui va pas !!!! Je ne suis pas vendeur professionnel, il était stipulé dans l'annonce que je n'acceptais pas les retours. Aucun motif n'était valable, la descritpion était claire, agrémentée de plusieurs photos, et qui plus est, je répondais du tac o tac aux questions ! Je me suis excusée, mais mécontent, l'acheteur ouvre un litige pour objet ne correspondant pas du tout à sa description !!!!!!!!!!!!!!! Où va t'on si on doit reprendre tous les articles pour des changements d'avis ? Dans ce cas si on a des doutes, on n'achète pas à distance ou uniquement chez un vendeur qui accepte les retours !!! L'acheteur en plus est malhonnête car l'objet correspond totalement à la description !!! Il lui fallait trouver une excuse pour le litige u'il a décidé d'ouvrir suite à mon refus !!! Je n'ai pas mis cetobjet en vente par plaisir mais par besoin urgent d'argent, à moitié prix de sa valeur, et je constate que par abus, je me retrouve dans une situation dans laquelle je ne devrai même pas me trouver, les fonds bloqués !!!!!!!! J'ai même déjà payé tous mes frais ebay et paypal sur cette transaction, je suis quelqu'un d'honnête. Cette situation est inadmissible... J'utilise très régulièrement paypal, pour tous mes achats sur le net, et voici que je me retrouve dans le pétrin !!! J'espère que ce problème sera résolu au plus vite. Je compte sur vous, Merci pour votre aide, Très cordialement.
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