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J'ai commandé sur un site un produit anti puces pour chien. Sur le site la photo du produit est identique aux produits authentiques. J'ai reçu des boites complètement différentes, et le poids aussi. Anti puces authentique : 2.5kgs à 5 kgs Anti puces reçu : 2.6kgs à 5 kgs Pourquoi ils mettent en photo des produits authentiques et envoient d'autres? Cela peut tuer mon chien en plus, et Paypal à clos le dossier en faveur du vendeur, malgré les photos des produits reçus et ceux en photos du site, malgré la photo du cachet authentique acheté chez le vétérinaire et la photo du cachet envoyé. C'est grave que Paypal accepte ce genre de choses. L'arnaque est évidente, mettre en photo un produit et en envoyer un autre. Pourquoi le site ou j'ai acheté ne m'a jamais recontactée à ce sujet? Paypal me choque, il accepte les arnaques maintenant? ... View more

Bonsoir, J'ai un paiement en attente depuis le 03 mai (il est stipulé que cela se fait sous 5 jours)... nous sommes le 12 mai et rien, toujours ce paiement en attente! Boulanger m'a bien remboursé mais c'est paypal qui met le paiement en attente. (349 euros, c'est lourd pour quelqu'un qui touche une pension d'invalidité). Cela fait 2 fois que je téléphone à paypal, cela devait se faire aujourd'hui, on m'a promis!..... ET RIEN DU TOUT. Je pense que je vais devoir déposer un recours auprès de la répression des fraudes, je suis trop déçue de paypal.   ... View more

Bonjour,   Suite à l'escroquerie dont j'ai été victime j'ai bien déposé une plainte à la gendarmerie  (la main courante n'existe plus m'ont dit les gendarmes),  la personne que j'avais eu au téléphone m'avait dit que dès réception de ce document le dossier serait clos en ma faveur.(document transmis via le gestionnaire de litige paypal par numérisation). Le dossier est toujours en instance, pouvez vous me dire, svp, pourquoi?   Merci pour votre réponse. ... View more

Bonjour, Comment savoir si un colis parti de l'étranger à été fait avec une valeur déclarée (suite à litige retour de l'objet par l'acheteur). Et s'il n'a pas été fait avec valeur déclarée? l'objet fait 60 euros et je l'avais envoyé en colissimo recommandé R3, là je n'ai que le numéro du retour par l'acheteur, colis envoyé de grèce! Normalement l'acheteur doit renvoyer le colis dans les mêmes conditions auquelles il l'a reçu et même état?   Ensuite quelle preuve j'ai que l'acheteur m'a bien retourné l'objet conforme? neuf dans son écrin d'origine avec son étiquette? pour répondre au litige je n'ai que l'option colis reçu.   ... View more