Ciao @Elysan76 e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!
Mi dispiace tu abbia riscontrato complicazioni con il prodotto acquistato.
Hai già fatto bene ad aprire una pratica con noi,già solo per poter bloccare la somma spesa.
Come saprai,iol nostro servizio di tutela protegge queste casistiche:
L'utente non ha ricevuto un articolo da un venditore (indicato come reclamo per "oggetto non ricevuto")
L'utente ha ricevuto un articolo, ma non è quello che ha ordinato (indicato come reclamo per articolo "notevolmente non conforme alla descrizione").
Puoi consultare queso link per poter avere più informazioni: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/buyer-protection.
Spero esserti stata utile,
Buoan giornata!
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