PayPal Community

Ciao @Jean-iean e grazie di aver scritto sul nostro Forum Italia!   Come saprai,PayPal mette a disposizione dei suoi utenti un servizio di tutela gratuito che viene utilizzato per trovare un'accordo e poter avere il rimborso della transazione in caso di complicazioni con l'acquisto. Per poter rispondere a questo tuo dubbio,sarebbe oppoprtuno controllare al contestazione che hai creato,perché il cambio dalla motivazione dipenderà dal caso. Ti consiglio di contattarci al seguente link:https://www.paypal.com/it/cshelp/contact-us.   Spero esserti stata utile, Buona giornata! ... View more

Grazie del gentile riscontro @pompss.   Trovandomi sul Forum,non ho possibiità di controllare o divulgare dati privati per quanto riguarda il tuo conto. Per poter avere l'assistenza dedicata,t'invito a contattarci telefonciamente tramite questo link https://www.paypal.com/it/cshelp/contact-us. Buona giornata! ... View more

Ciao @pompss e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!   Quello che hai ricevuto é un rimborso parziale dell'ordine che hai fatto. Il servizio Paga in 3 rate di PayPal,é un vero e proprio credito,perché il venditore riceve in immediato dalla conferma del piano,tutto l'importo. Quando si riceve un rimborso parziale l'importo del rimborso viene detratto dall'importo della altre rate,quindi il tuo piano rateale cambierà. Questo succede solo per i rimborsi parziali,perché se il venditore avesse rimborsato tutta la rata che hai pagato, quest'ultima ti sarebbe stata rimborsata sul saldo PayPal e le altre due sarebbero' stata annullate.   Spero esserti stata utile, Buona giornata!   ... View more

Ciao @Robetop1 e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!   Mi dispiace che tu abbia riscontrato complicazioni con il prodotto acquistato. La Protezione acquisti PayPal non costituisce né una garanzia sul prodotto, né una garanzia sul servizio. Non si rilascia alcuna assicurazione. Su PayPal non sarà possibile creare una contestazione per "merce notevolmente non conforme alla descrizione" dopo che il pacco é arrivato al mittente oltre i 30 giorni.   Spero esserti stata utile, Buona giornata!   ... View more

Ciao Giancarlo,   Sono contenta tu abbia risolto. Restiamo con piacere sempre a diposizione!   Buona giornata! ... View more

Ciao @gianky68 e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum Italia!   Mi dispiace sapere che sia stato addebitato l'intero importo per il tuo acquisto, invece di utilizzare il pagamento rateizzato. In generale, se il sistema non ti consente di pagare a rate, automaticamente, ti proporrà di continuare l'acquisto per l'importo totale. In questo caso,se hai la conferma che la pratica é chiusa,dovresti avere indietro l'importo totale,a meno che tu non abbia aperto la pratica con un'importo differente. Ti consiglio di contattatarci telefonicamente per poter avere più delucidazioni.Clicca sul seguente link: https://www.paypal.com/it/smarthelp/contact-us   Spero esserti stata utile! Buona giornata. ... View more

Ciao @Massimo-Kalapa e congratulazioni per il tuo primo post sul nostro Forum italia!   Ci fa sempre piacere fare da  tramite per associazioni e aziende Si é possibile che tu riceva le quote associative,a patto che il tuo conto da personale diventi un conto business,ossia che tu faccia l'upgrade del conto PayPal.   Buona giornata! ... View more

Grazie a te  @Sanelisa di aver scelto PayPal! Restiamo sempre con piacere a tua disposizione. ... View more