Hi @Melodysmum,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Dass das Versenden deines Guthabens an deine Debitkarte nicht klappt, ist natürlich ärgerlich. Dass es sich um eine Visa-Karte handelt, sollte kein Problem sein. Wichtig ist bei Abbuchungen auf eine Debitkarte nur, dass die E-Mail-Adresse in deinem PayPal-Konto bestätigt sein muss. Ist sie das nicht, solltest du allerdings auch eine entsprechende Meldung bekommen.
Deiner Beschreibung nach scheint es so, als müsstest du deine Debitkartennummer noch einmal vollständig angeben, um die Umbuchung anzuweisen. Ist die Debitkarte aber schon in deinem PayPal-Konto hinterlegt, solltest du sie für eine Abbuchung eigentlich nur auswählen müssen. Versuchst du möglicherweise eine Umbuchung deines Guthabens über Xoom vorzunehmen? Schau am besten einmal, ob du den üblichen Schritten folgst, um eine Abbuchung vorzunehmen.
Liebe Grüße Clara
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