Hallo Community Ich habe vor fast einem Monat etwas bei Ebay Kleinanzeigen gekauft und via Käuferschutz bezahlt. Warenwert waren über 110€. Vor ca 1,5 Wochen ging das Paket laut Sendungsverfolgung nicht mehr weiter, nach recherche von Verkäufer und Käufer (Ich) kam heraus das das Päckchen von Hermes verloren wurde. Jetzt zum Problem: ich habe nachdem das Paket als Verloren deklariert wurde einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, da der Verkäufer zwar mit Sendungsverfolgung versendet hat, aber nur als Päckchen mit Versicherung bis 50€ warenwert. Ich möchte aber natürlich den Vollen Betrag wieder haben den ich auch bezahlt habe. Der Käufer möchte mir das Geld nicht von sich aus zurückgeben. Wie stehen in diesem Fall die Chancen über den Käuferschutz? Man liest hier die unterschiedlichsten Erfahrungen sodass ich super verunsichert bin. Sendungsverfolgung hat sich mittlerweile seid 2 Wochen nicht mehr geregt und offizielle Email von Hrrmes in der das Paket als verloren gilt ist vorhanden. Beste Grüße
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