PayPal Community

Hallo, habe einen Fall eröffnet weil ich das gekaufte Handy nicht bekommen habe. Jetzt meldet sich der VK dass ich das Geld bekomme weil Handy defekt ist und er noch nicht versendet hat. Nur er kann mir Geld nicht zurückzahlen da eingefroren. Er hat mir auch Nachrichten über Paypal Konfliktlösung geschickt und ich auch wieder zurück. Aber er kann nirgends einen Button finden wo er mir das zurückzahlt. Ich kann aber den Fall auch nicht schließen sonst kann ich ja keinen mehr eröffnen wenn er mir dann doch wieder nichts schickt. wie geht das nun weiter?   danke   ... View more

Hallo, ich habe vor 2 Tagen ein Handy bei Kleinanzeigen gekauft von über 400€. Bezahlt mit PayPal Käuferschutz, seitdem meldet er ich nicht mehr und hab auch noch keine Sendungsnummer erhalten. Er hat die Anzeige auf reserviert gestellt und bietet aber noch ein anderes Handy auch an. Er reagiert auch nicht auf meine Nachricht über das PayPal Portal. Ich weiss, es ist erst zwei Tage her aber ich hab so rein mulmiges Gefühl. Soll ich schon ein Problem melden und wie stehen meine Chancen dass ich mein Geld wieder bekomme? Vielleicht könnt ihr mir einen Rat geben wie ich weiter vorgehen soll. Es wurde mir heute vom Bankkonto abgebucht, soll ich es zurück buchen lassen oder ist das eher nicht so vorteilhaft? Danke ... View more