Hallo @Arty4U,
vielen Dank für deine ausführliche Erklärung zu dem aufgetretenen Problem und herzlich willkommen in unserer Community. Leider kann ich nicht sagen, dass ich davon ausgehe, dass du hier mit einem PayPal-Mitarbeiter Kontakt hattest. Unsere Kommunikation würde definitiv nicht über ein gmail-Postfach erfolgen. Zudem würden wir dich oder auch Sender von Zahlungen nicht dazu auffordern, irgendwelche Gebühren in Form von Steam-Gutscheinen, wie es bei dem Link am Ende deiner Nachricht aussieht, zu bezahlen. Auch diese Gebühren für irgendwelche Zertifikate sind nichts, was mir im Zusammenhang mit PayPal bekannt ist. Ich gehe hier daher leider davon aus, dass jemand dir vorgegaukelt hat ein Mitarbeiter von PayPal zu sein um so Gelder von dir zu erschleichen. Wenn du tatsächlich eine Zahlung erhalten hättest, würdest du diese auch sofort in deinem PayPal-Konto sehen, auch wenn sie beispielsweise noch aufgrund einer Prüfung einbehalten wäre. Gebühren gibt es bei Transaktionen natürlich. Informationen dazu findest du auf unserer Webseite. Diese Gebühren würden beim Eingang der Zahlung in deinem PayPal-Konto von PayPal direkt eingezogen werden. Man muss sie nicht separat, geschweige denn über Guthabenkarten oder externe Zahlungen zahlen. Leider kann ich dir, wenn du bereits Zahlungen außerhalb von PayPal verschickt hast, nur die Klärung über rechtliche Schritte empfehlen. Ich hoffe, es klärt sich alles. Liebe Grüße Clara
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