Hallo Isa454,
vielen Dank für deinen ersten Post in der PayPal-Community. Ärgerlich, dass es Probleme mit der Stornierung gibt.
In erster Linie ist es immer so, dass jenes Geld auf die ursprüngliche Zahlungsquelle (Bankkonto/Kreditkarte) geht. Kann der Käufer das Geld nicht verbuchen, sollte er den Support kontaktieren.
Viele Grüße
Klaudio
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