Hallo @scparcor,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Tut mir leid zu lesen, dass die Passwortänderung nun über deinen alternativen Browser auch nicht mehr klappt. Vielen Dank für deine Vorsicht bezüglich des Anrufs.
Sei dir sicher, dass keine Absicht besteht, Betrüger zu unterstützen. Im Gegenteil.
Versuch am besten in deinem Browser Cache und Cookies zu löschen.
Prüfe ansonsten auch, ob es ein zulässiges Sonderzeichen ist, das du für dein neues Passwort verwenden möchtest.
Wie meine Kollegen zuvor schon geschrieben haben, könntest du ansonsten telefonisch eine Passwortänderung anfragen. Im Regelfall schicken dir meine Kollegen dann eine E-Mail mit einem separaten Link raus, über den du das Passwort dann aktualisieren kannst.
Meine Daumen sind gedrückt, dass dein Passwort schnell geändert werden kann.
Liebe Grüße Felina
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