Hallo R3my09,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Einige Händler nutzen eine Autorisierung, um vorab zu prüfen, ob alle bestellten Artikel vorrätig sind. Diese besteht in der Regel für 29 Tage. Hierbei könnte dann auch vorhandenes Guthaben oder ein Teil davon für den Händler reserviert werden, um diesem die Abbuchung zu garantieren.
In der Regel sollte beim Zahlungseinzug nur der Differenzbetrag von deiner Zahlungsquelle abgebucht werden. Ist dies bei dir geschehen oder wurde der komplette Betrag abgebucht? Hat die Autorisierung bei dir noch den Status "offen" oder bereits "abgeschlossen"? Gib uns hierzu gern weitere Informationen.
Liebe Grüße Stina
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