Paypal se fou royalement de ses client, je suis acheteur, j'ai acheter un produit de la marque LAUNCH, un outils de diagnostique OBD, c'est une marque chinoise donc forcément je commande en chine mais je me retrouve après avoir payer 260 € et 40 € de frai de douane avec un clone qui vaux 50 € sur aliexpress. J'ouvre un litige et là on me dit que je doit renvoyer le produit à mes frais, la blagues, il faut presque 100 € de frais de retour(vu sur packlink.fr) J’ appel paypal dans un premier temps, on me dit que l'on vas demander au vendeur une étiquette de retour. 3 jour après je rappel, car je ne comprend pas je n'ai aucun mail confirmant ce qu'on m'a raconter au téléphone; là on me dit que le vendeur ne répond pas et qu'il est dans ses droit alors Monsieur on va demander au vendeur un remboursement partiel sans retour de l'objet, j'accepte, pareil, aucun mail, et bien sur aujourd'hui mon dossier de litige est clos. Paypal ne garantie plus rien, j’achète un produit, on m’envoie une contrefaçon, et on clôture en faveur du vendeur tout en me baladant au téléphone, j'ai pas les mots... J'utilise paypal depuis quasiment 10 ans, je n'ai utilisé le système de litige que 2 fois avec celui ci inclus donc je n'en abuse pas, je ne parlerai plus jamais à mon entourage ou ma clientèle que Paypal est un gage de sécurité pour les achats en ligne !!
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