Ciao @Notabassa, Grazie per aver scritto sul nostro forum! Mi dispiace sapere che stai avendo difficoltà a trasformare la contestazione in reclamo. Ti suggerirei di provare a collegarti da un altro dispositivo o cancellare cache e cookies. Se l'opzione non dovesse apparire dovrai contattare l'Assistenza Clienti. Il supporto clienti viene fornito anche tramite il canale di Facebook. Ti ricordo che hai fino ad un massimo di 20 giorni in totale per trasformare la pratica, o il caso verrà automaticamente chiuso. Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. Chiara
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