Hallo @edo11, vielen Dank für deinen ersten Post. Schön, dass du Teil unserer Community bist. Ärgerlich, dass es Probleme mit einer Rückzahlung gibt. Warum das Geld noch nicht da ist, kann verschiedene Gründe haben. Einer wäre, dass der Fall noch offen ist. Dann wäre die Zahlung noch einbehalten. Du sagtest jedoch, dass der Fall bereits zu deinen Gunsten geschlossen wurde. Dann sollte das Geld normalerweise an dich zurückgeflossen sein. Eine weitere Möglichkeit wäre, dass eventuell nach der Rückzahlung eine andere Zahlung über dein PayPal-Konto getätigt wurde, bei welcher ein vorhandenes Guthaben verrechnet wurde. Entsprechendes solltest du über den Punkt Aktivitäten in deinem PayPal-Konto sehen können. Dort wird in den Details normalerweise aufgeschlüssselt, wenn Guthaben für diese Zahlung verwendet wurde. Weiterhin könnte durch einen anderen Konflikt dein Konto wiederum ins Negative gerutscht sein. Ob ein neuer Konflikt besteht, solltest du über den Punkt Konfliktlösungen in deinem PayPal-Konto sehen können. Liebe Grüße Carlo
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