Hallo X12345,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂
Es tut uns leid, dass deine Rückzahlung auf sich warten lässt. Kannst du diese bereits unter "Aktivitäten" in deinem PayPal-Konto einsehen?
Wenn du eine Zahlung über PayPal tätigst, dann gehen wir für dich in Vorkasse und stellen den Betrag für den Empfänger sofort zur Verfügung. Gleichzeitig geht der Auftrag für die Bankabbuchung bei dir raus. Dies können wir auch dann nicht mehr aufhalten, wenn du deine Bestellung kurz danach stornierst.
Sobald wir per Lastschrift Geld von deinem Bankkonto abbuchen, hat deine Bank 7 Tage Zeit um den Betrag ohne Angaben von Gründen zurückzubuchen. Diesen Zeitraum müssen wir daher warten, bis die Transaktion abgeschlossen werden kann. Sobald dies geschehen ist, könnte deine Rückerstattung dann auf Bankkonto überwiesen werden. 🙂
Beste Grüße
Stina
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