Bonjour @olga_zay,
Merci pour votre message et bienvenue sur notre Forum d'Aide !
Dans un premier temps, je vous recommande de vérifier que le compte de cette personne en Russie puisse accepter la devise dans laquelle vous souhaitez envoyer l'argent. Si une conversion soit nécessaire, des frais de conversions peuvent s'appliquer et il est possible que votre solde PayPal soit insuffisant pour ce montant.
Taux de change.
Ensuite, je vous recommande de consulter les dernières activités de votre compte afin de vous assurer que tous les paiements soient indiqués comme "Terminé". Si notre système indique que le solde est débiteur, il se pourrait qu'un ou plusieurs paiement n'aient pas été reçus de notre côté, précédemment.
Cordialement,
Charline.
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