Bonjour, suite à un achat d'une bache agricole resistante sur le site tapistar (j'aurai dû consulter les avis avant d'acheter) je reçois un voile qui se déchire trés facilement aux doigts sans trop tirer. J'ai donc immédiatement ouvert un litige pour objet ne correspond pas à la description et fourni photo du voile déchiré. Comme à son habitude si l'on consulte les avis, le site royalement propose un remboursement de 23 % Soit 8 euros en gros sur un achat à plus de 30 euros. Ce que j'ai bien sûr refusé, ne pouvant utilisé cet article. Je viens d'appeler paypal, et là heureusement que j'étais assise, mon interlocutrice m indique qu'il faut que je me déplace dans un commissariat ou une gendarmerie pour déposer plainte??? Est-ce que ce sont les nouvelles régles de paypal?? Merci pour votre réponse
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