Hey, ich habe am 6.5.21 die Bestätigung über eine Retoure erhalten und sollte danach die Rückzahlung bekommen. Darauf warte ich bis heute. Telefonisch konnte ich den Verkäufer erreichen; es habe ein technisches Problem gegeben, daher müsse die Buchhaltung alles manuell erledigen. Das sei bei vielen Kunden passiert. Ich solle mich zwei Wochen gedulden und falls dann immer noch keine Zahlung eingegangen ist, mich wieder melden. Nachdem ich jetzt die Trustedshops-Bewertungen und Kommentarspalten bei Facebook gelesen habe, befürchte ich aber, dass ich mein Geld nicht wiedersehen werde. Kunden warten seit MONATEN auf ihre Rückzahlungen. Wahrscheinlich ist das Unternehmen zahlungsunfähig?! Mein Antrag auf Käuferschutz wurde von Paypal abgelehnt "da [mein] Abrechnungskonflikt nicht [den] Kriterien für Abrechnungskonflikte entspricht". Was kann ich tun? Es geht um etwas mehr 100€.
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