Bonjour ! Voici mon problème, j’habite en France, j’ai acheté sur un site chinois pour 36€ mais j’ai souhaité annulé ma commande 10 minutes après. Je leur ai envoyé un mail et ils m’ont rétorqué qu’ils me rembourseraient. 1 mois après n’ayant rien reçu je les contacte et me certifie qu’ils m’ont remboursé, avec une preuve (écrite en chinois, merci Google traduction) où le remboursement est écrit. Comment puis-je faire ?
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