Bonsoir, Il y a quelques jours j'ai effectué pour la première fois un litige car j'ai reçu une commande avec des produits abimés et enfoncés, j'ai bien sûr envoyé les photos comme preuves pour le litige. Depuis il y a marqué que je dois attendre la réponse du vendeur et que le litige se clôturera le 3 mars, mais si le vendeur ne répond pas entre temps que se passe-t-il ? Comment puis-je faire pour être remboursée si il n'y a pas de retour, ou si le vendeur s'oppose au remboursement ? Merci d'avance !
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