Hallo, ich habe vor 2 Wochen ein PayPal Problem gemeldet, weil die Ware, die Ich erhalten hatte unvollständig war. Ich habe den Verkäufer informiert und er hat sich bereitgestellt, dass er die Ware dann wieder zurücknimmt. Dann habe ich wie gesagt den PayPal zur Klärung eingeschaltet und dort die Situation beschrieben und auch Screenshots vorgelegt, dass der Käufer mit der Rücknahme einverstanden war. Dann hat mir PayPal gesagt, dass ich die Ware an ihn zurückschicken soll und einen Beleg vorzeigen muss. Habe ich alles gemacht und seit 2 Wochen habe ich keine Antwort mehr bekommen und kein Geld. Wie lange dauert so ein Vorgang? Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt. Bin dankbar für jede Antowrt. LG
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