Hallo BiKoMaFu,
herzlich willkommen in der PayPal-Community.
Tut uns sehr leid zu hören, dass es zu solch einem Vorkommnis gekommen ist. So soll das nicht sein.
Erst einmal ist natürlich der Händler der Ansprechpartner, der zu kontaktieren ist. Wenn du bereits schon länger auf eine Antwort wartest und alle Kontaktwege ausgenutzt hast, dann steht dir PayPal mit seinem Käuferschutz natürlich zur Verfügung.
Normalerweise solltest du dies bereits in deinem PayPal-Konto bei der entsprechenden Zahlung melden können. Alternativ steht dir natürlich auch unser Chat- oder Telefon-Support zur Fallmeldung und Beratung zur Verfügung.
Liebe Grüße
Nick
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