Bonjour, J'ai effectué un achat sur zalando et payer comme invité via paypal depuis le 20 juillet. Cet achat a été mis en attente, donc pas passé. Depuis, je cherche à être rembourser parce que malgré le fait que l'achat n 'a pas pu aboutir, j'étais tout de même prélévé la somme équivalent à l'achat. J'ai relancé dans par chat et mail paypal, chaque jour j'ai un autre interlocuteur qui me fait refaire les mêmes opérations à savoir fournir un justificatif de l'adresse que j'ai déclarée. Il se trouve que je suis hébergé chez mon frère, alors je leur ai fourni son adresse, mais ils continuent de me demander que l'adresse doit référence la précision ''chez Yvon'' comme quand je l'utisais. J'ai l'impression qui ne se donnent pas la peine de creuser un peu leur tête. Si j'utilise l'adresse de quelqu'un je dois préciser son nom et prénom comme ça le courrier ne sera pas perdu puisque je ne suis pas le propriétaire. Ils veulent que l'adresse originale porte le nom et prénom du propriété en même que le ''chez son nom et prénom). C'est qui est complétement abérrant. Alors, quelqu'un peut me donner leur numéro pour que je puisse les appeler? Merci.
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