Saludos Me encuentro fuera de mi pais de residencia, debido a que viajé una semana antes de que comenzara la cuarentena y me quedé atrapada. Quise acceder a mi cuenta y no pude porque no podía recibir el código de verificación debido a que no tengo el teléfono asociado a la cuenta por estar fuera de mi pais. En vista de que hice varios intentos con mi correo, me salió el mensaje de "no hemos podido confirmar su identidad" . He intentado comunicarme por todos los medios, facebook, twitter y llamadas pero debido al problema que ha originado el COVID-19 no me he podido comunicar con un agente de soporte. Necesito ayuda, por lo cual tuve que crearme esta cuenta para poder acceder al foro. Realmente estoy desesperada porque debo acceder a la brevedad a mi cuenta para realizar unos pagos.
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