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asterydey90
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Reembolso

por asterydey90 Colaborador en Controversias
‎may-09-2020 10:30 PM
‎may-09-2020 10:30 PM
Hola qué tal ! Hace como 3 semanas levante una controversia que escaló a reclamo por un paquete diferente a lo que solicité, hice el reenvío del mismo tal como lo solicito pay pal para que pudieran hacerme el reembolso, me llego una notificación de la paquetería que la dirección a la que envié el paquete no existe , por lo que me comunique con pay pal para informar de esta situación y ellos me proporcionaron una dirección alterna a la cual enviar el pedido pero veo que la paquetería no ha realizado aún la entrega, se que pudiera estar demorado por la contingencia pero si yo he hecho todo tal cual se me ha solicitado me da miedo que no me vayan a hacer el reembolso 😞 quisiera saber qué se puede hacer o si solo tengo que esperar ? ... Ver más

Paquete recibido diferente al pedido

por asterydey90 Colaborador en Controversias
‎abr-22-2020 08:44 AM
‎abr-22-2020 08:44 AM
Hola qué tal ! Hice una compra a un privado por esta plataforma el día 17 de abril, el día 20 me informa que ha hecho el envío y me aparece tanto en mi cuenta de pay pal y el rastreo en la página oficial de la paquetería es verdadero, ayer recibí mi paquete pero me encuentro que en vez de mi pedido hay dos pantalones usados de hombre 😞 inmediatamente le mande mensaje al proveedor y levante una controversia pero él me ha respondido que hizo todo bien y que por lo tanto no es su culpa, que puedo hacer ? Sino me van a enviar mi pedido al menos me pueden hacer reembolso ? ... Ver más
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