Bonjour, Votre aide m'est nécessaire dans le problème que je rencontre. J'ai vendu deux paires de chaussures a un acheteur en utilisant l'assurance. Ayant tout envoyé, en étant assuré de la bonne réception des deux colis, l'acheteur a commencé par ouvrir un litige comme quoi il n'avait pas recu une des deux paires en demandant un remboursement partiel de 270€ (sur les 585€ du payement total) puis dès que j'ai présenté a PayPal toutes les informations de suivi, de dépôt et les adresses correctes, l'acheteur à transformer le motif en "objet non conforme à la description" sans ajouter une seule photo !! Paypal a donc demandé à l'acheteur de renvoyer les deux paires de chaussures, et j'ai recu un colis vide, rempli de vieux torchons... L'acheteur, sur preuve de la livraison du colis, a donc remboursé l'acheteur DE LA TOTALITÉ de la transaction... Savez vous si je peux faire opposition à tout ceci ? Je compte sur vous pour m'aider, je suis vraiment dépasser par tout cela cordialement
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