PayPal Community

Pudiste resolver tu problema amigo? 😥   - Saludos. ... View more

La razón de tu problema y que a todos nos afecta es el patético algoritmo de PayPal que se activa por cualquier cosa "por seguridad" y no es justo porque te limita totalmente para hacer pagos, enviar dinero o comprar y es un ESTORBO no poder utilizar TU DINERO porque no te dejan, y no es nada que hay que esperar 3 días enteros porque sino no sales del problema...   Absurdo totalmente y el soporte no te puedo ayudar y desbloquear pues es algo interno del sistema 😑   Es lo que más detesto de PayPal y nada que arreglan eso con tanta tecnología y avance 👎👎👎 ... View more

Hola @Saichiqui entiendo tu problema, parece que la persona que te está tratando de enviar el pago tiene bloqueo interno por el sistema de PayPal aunque su cuenta no esté limitada. Probablemente la persona no pueda ni realizar retiros, ni hacer pagos o transferencias porque le aparece tal mensaje.   Es un dolor de cabeza y justamente a mí también se me activó dicho bloqueo 🙄 lo peor es que les escribes a los del soporte y te dicen que pagues con otro medio de pago, WTH. Pero la solución al problema es:   - Primero asegurarte de que no tienes una extensión o antivirus que interfiera en las operaciones de PayPal y usar modo incógnito o limpiar cookies y caché. - Si el problema persiste debes esperar estrictamente entre 48 y 72 horas sin hacer ningún tipo de transferencia, compra o retiro y una vez culminado ese tiempo deberías poder realizar tus operaciones asi que dile esto a la persona que te está tratando de transferir para que no pierda más tiempo.   Avisas cualquier cosa,  Saludos 🤗 ... View more

@PabloAlain Que horror! Bueno te cuento que ayer 1ero de mayo el sistema de PayPal estuvo como que colapsado o no que sé pero las notificaciones de pagos y transferencias estaban llegando con retrasos de hasta horas, así que si el dinero aparece como debitado de tu cuenta, te recomiendo que esperes al menos un día o 24 horas para confirmar que te llegó alguna notificación sobre dicha transacción, de lo contrario debes enviar un mensaje al soporte y para que te atienda un agente real y no te den una respuesta automática, te recomiendo enviar el mismo mensaje en al menos 6 secciones de los problemas del centro de resolución para ver el cuál te atiende un agente.   Avisa cualquier cosa por acá, Suerte! ... View more

Hola @Maskarita ciertamente hay un phishing por correo de este tipo, a mí también me llegó pero es totalmente falso. Para verificar que sea falso o no verifica que en el saludo de PayPal hacia ti diga por ejemplo "Estimada Maskarita" en vez de "Estimado usuario" ya si te llegó sin tu nombre o identificación, quiere decir que es fake 100%, lo digo por experiencia propia. Te recomiendo no abrir ningún enlace de dichos correos por seguridad propia y reenvía el correo electrónico completo a spoof@paypal.com. No modifiques el asunto ni reenvíes el mensaje como archivo adjunto. Elimina el correo electrónico sospechoso desde tu cuenta de correo electrónico.    Ten mucho cuidado porque es uno de métodos más usados robar cuentas. Si ingresaste a tu cuenta desde ese correo debes cambiar tu contraseña inmediatamente, y si esa contraseña también es la misma de acceso a tu correo personal CÁMBIALA INMEDIATAMENTE.   Espero haberte ayudado, Saludos 🤗 ... View more

Hola @Caleb_Sol7 tu cuenta está verificada?? Ayer 1ero de mayo PayPal estuvo caótico, pareciera que el servidor estuviera saturado pues las notificaciones llegaban con muchos retrasos y el algoritmo estaba bloqueando algunos pagos 🙄 cuando vayas a pagar con tarjeta te recomiendo que pagues manualmente con la tarjeta sin usar PayPal ya que con los nuevos usuarios hay muchas limitaciones.   Trata de esperar 1 ó 2 días máximo a ver si se cancela el pago y aparece como cancelado en tu cuenta de PayPal. Verifica el estado de la tarjeta desde tu banco para ver si  te reintegraron el pago.   PayPal está en su peor momento y no hay soporte ni por chat en vivo ni por llamadas. Sólo mensajes por centro de resoluciones pero cuenta recibir una respuesta real y no una predeterminada de un agente. ... View more

Hola @gabriel5151 ya has realizado retiros bancarios a esa cuenta o es tu primera vez? El retiro en tu cuenta PayPal aparece como pendiente o completado?  ... View more

Hola @Kev101012, compraste por eBay o donde?? Solicitaste cancelación del producto y el vendedor aceptó o como solicitaste el reembolso? ... View more

@isidrocm Hola, un placer soy de Venezuela.   La verdad es que PayPal está pesimo, no tienen soporte via llamadas ni chat en vivo, si envías un mensaje al centro de resoluciones te van a responder genéricamente u__u a menos q envíes como 8 veces el mismo mensajes en varios apartados a ver si te agarra algún agente q te responda en un par de días.   Sobre tu limitación, la realidad es que en los últimos años están limitando por nada a las cuentas nuevas debido al fraude excesivo y las compras no autorizadas desde PayPal. Para que un agente verifique los documentos que subiste te recomiendo que entres al centro de resoluciones de PayPal y copies y pegues el mensajes en distintos apartados como en 6 u 8 secciones hasta que no te llegue una respuesta genérica y por fin te responda un agente en 1 ó 2 días.   Para los que tenemos cuenta sin problemas o limitación te cuento que nos están colocando un corralito al hacer un número X de transacciones y luego el algoritmo se bloquea y te sale que no pueden hacer la operación y te quedas sin transferir, ni comprar ni retirar por 3 días 😓 Es horrible!! Yo soy vendedora de eBay y te podrás imaginar...   Te aviso para que estés al tanto. PayPal está muy mal y no hay el soporte que merecemos a pesar de todo el dinero que ganan con comisiones. Triste pero cierto.   Saludos! 🤗     ... View more

@PayPal_Violeta Naaaah súper absurdo e inútil el soporte de PayPal. La respuesta de ellos es "usa otro medio de pago" o sea que use la tarjetas para pagar cuando tengo suficiente saldo en fondos disponible y mi cuenta no está limitada ni nada malo. Es increíble que aún no estén atendiendo llamadas telefónicas ni haya un chat en vivo. Sólo el soporte por mensajes a ver si te agarra un agente y siempre responden en forma genérica y no arreglan el problema.   PÉSIMO EL SOPORTE DE PAYPAL. EL PEOR DIRIA YO!! 😩 ... View more