PayPal Community

nachdem mir das kürzlich auch passiert ist, werde ich nichts mehr über Paypal verkaufen bzw bezahlen lassen! Ich sehe nicht ein, 3 Wochen auf mein Geld  zu warten, und dann braucht - im mildesten Fall - der Käufer nur zu 'vergessen', daß er den Erhalt bestätigen müsse, oder irgendswas an der Ware gefällt ihm nicht, das geht SO nicht!!!   Und die  vielen anderen Unwägbarkeiten mal gar nicht ins Auge gefasst!!!   Abgesehen davon: dann müsste ich für die 3 Wochen ja  die handelsüblichen Zinsen kassieren!   SO NICHT Ihr Herren von Paypals Gnaden! Es gibt noch andere Möglichkeiten! ... View more

Hallo @Kelau,   vielen Dank für deine durchaus interessante Nachfrage.   In deinem Fall wäre womöglich die Einschaltung des Käuferschutzes anzuraten. Basis dafür wäre hier im Prinzip, dass der "Artikel nicht erhalten" wurde.   Ein entsprechender Konflikt könnte von dir in Eigenregie in deinem PayPal-Konto, über den Chat oder den telefonischen Kundenservice eröffnet werden.   Im Rahmen eines solchen Käuferschutzfalles würde der Verkäufer dann die Möglichkeit erhalten, durch Vorlage entsprechender Sendungsdaten, den Eingang der Ware bei dir nachzuweisen. Die Sendungsdaten werden entsprechend geprüft und auf Basis dessen eine faire und transparente Entscheidung für beide Seiten getroffen. Inwiefern dann noch weitere Informationen sowie Dokumente vonnöten sind, würde dann von der Fachabteilung im individuellen Fallverlauf festgelegt werden.    Ich hoffe, dass ich dir etwas behilflich sein konnte und wünsche dir vorab einen guten Start in die Woche.   Bei weiteren Fragen, bin ich gern für dich da.   Viele Grüße Marcus ... View more

nachdem mir das kürzlich auch passiert ist, werde ich nichts mehr über Paypal verkaufen bzw bezahlen lassen! Ich sehe nicht ein, 3 Wochen auf mein Geld  zu warten, und dann braucht - im mildesten Fall - der Käufer nur zu 'vergessen', daß er den Erhalt bestätigen müsse, oder irgendswas an der Ware gefällt ihm nicht, das geht SO nicht!!!   Und die  vielen anderen Unwägbarkeiten mal gar nicht ins Auge gefasst!!!   Abgesehen davon: dann müsste ich für die 3 Wochen ja  die handelsüblichen Zinsen kassieren!   SO NICHT Ihr Herren von Paypals Gnaden! Es gibt noch andere Möglichkeiten! ... View more