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Re: Objet défectueux et réclamation acheteur

by Electro47 Contributor in Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
‎Mar-01-2020 11:33 AM
‎Mar-01-2020 11:33 AM
Merci de ta réactivité jmarc_38 Personnellement je souhaite rembourser intégralement l’acheteur de 190€ et récupérer mon bien, et j’ai jusqu’à demain 8h00 pour répondre. Que dois je faire pour cela ... View more

Objet défectueux et réclamation acheteur

by Electro47 Contributor in Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
‎Mar-01-2020 05:35 AM
‎Mar-01-2020 05:35 AM
Bonjour, j'ai vendu un autoradio en précisant sur l'annonce leboncoin que je n'avais pas le code pin. Le prix affiché dans l'annonce était de 250€ ; l'acheteur a insisté et a été insistant pour acheter l'autoradio en demandant une remise ; j'aidons consenti une réduction de près de 25% (-60€) soit prix de vente 190€. A la réception du colis Mondial Relay, l'acheteur a ouvert un litige puis une réclamation en demandant "montant de remboursement demandé" 130€. Je souhaite récupéré mon bien et rembourser l'acheteur mais je comprends pas trop les démarches. Voici des captures d'écran. Que dois-je choisir comme option ?     ... View more
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