PayPal Community

eBay Kleinanzeigen dient nur dazu, Waren zu verkaufen die man auch persönlich übergeben kann. Versand bei eBay Kleinanzeigen ist immer mit einem hohen Risiko auf einen Betrüger reinzufallen verbunden.   Dein Käufer wird sein Geld von PayPal zurückerhalten. Wenn Du Dich bei PayPal einloggst und dort auf Konfliktlösungen gehst, kannst Du zwar die Sendungsnummer an PayPal im Rahmen der Konfliktlösung schicken, aber in den allermeisten Fällen wird PayPal trotzdem zugunsten des Käufers entscheiden.   Ruf mal beim DHL an und frag ob Du das Paket noch aufhalten kannst. Ich glaube zwar nicht, dass sowas möglich ist, aber einen Versuch wäre es sicher wert. ... View more

Bei einem privaten Verkauf geht das Transportrisiko laut BGB auf den Käufer über. Wenn die Kafeemaschine also beim Transport beschädigt wurde, ist das das Problem bzw. Pech des Käufers und Du musst nichts zurück nehmen oder zurückerstatten. Da aber PayPal hier aber scheinbar im Rahmen der Konfliktlösung gegen Dich entschieden hat, kann ich nur raten Dir einen Anwalt zu nehmen und die Bezahlung der Kafeemaschine erst anzumahnen und dann nötigenfalls einzuklagen. Das läuft dann aber außerhalb von PayPal. PayPal wird in solchen Fällen den Käufern immer ihr Geld wiedergeben. ... View more

Ja, das liegt an der neuen Zahlungsabwicklung. Die Zahlungen des Käufers landen damit nun immer zuerst bei eBay, dannach musst Du den Artikel verschicken (also bevor Du Dein Geld bekommen hast) und wenn der Käufer dann sagt, dass alles ok ist, zahlt Dir eBay das Geld aus. Wenn der Käufer aber z.B. sagt, dass der Artikel von der Beschreibung abweicht, bekommt er sein Geld wieder und Du bekommst nichts.   Nein, es gibt keine Möglichkeit zur alten Abwicklung zurück zu kehren.   Rate mal, warum so viele - vorallem private Verkäufer - nun aufhören bei eBay zu verkaufen. ... View more

In der Regel sind das Betrugsversuche. Da Du die aber schon gesperrt hat, können die den Versuch nicht weiterführen, somit hast Du alles richtig gemacht. Die wollten Dich vermutlich fragen, ob Du denen Guthaben-Codes kaufen und per WhatsApp schicken kannst. Aber dazu ist es ja glücklicherweise erst gar nicht gekommen.   Nein, nur mit Deiner E-Mail-Adresse bzw. Deiner PayPal-Adresse können die nichts böses machen. Jedenfalls solange Du Dein Passwort welches Du bei PayPal nutzt nicht noch irgendwoanders auch benutzt. ... View more

Das ist ja dann tatsächlich sehr ungewöhnlich. Mich würde das ja tatsächlich auch sehr interessieren, anhand welcher Kennzahlen so ein Algorithmus dann entscheidet, ob jemand sicher ist oder nicht. Zumal ich von einer solchen Sperre zugegebenermaßen noch nie gehört habe.   Ich persönlich finde PayPal auch sehr praktisch und es wäre für mich ein richtiges Ärgernis, wenn ich das plötzlich nicht mehr nutzen könnte. Zumal PayPal in der Hinsicht ja eine Art Monopolstellung hat.   Ich hoffe, das es sich bei Dir vielleicht ja noch irgendwie aufklärt. ... View more

Sehr gut dass Du Dich nicht darauf eingelassen hast. Das Geld solltest Du zurücktransferierten, aber natürlich nur an das PayPal-Konto von dem es auch ursprünglich kam. ... View more

Per E-Mail ist PayPal meines Wissens nach nicht erreichbar. Am Besten Du rufst beim PayPal-Service an, das ist die einzige Form um mit PayPal in Kommunikation zu treten die mir bekannt ist. Der Service-Chat spuckt nämlich in der Tat immer nur irgendwelche unpassenden Antwortvorschläge aus. ... View more

Zuallererst einmal solltest Du das Passwort Deines PayPal-Kontos ändern. Anscheinend hat jemand Zugriff auf Deinen PayPal-Account und hat dort diese Karte hinzugefügt.   Wenn Du Dir Deine Transaktionsübersicht anschaust, siehst Du dort irgendwelche Transaktionen, die Du nicht selbst durchgeführt hast? Wenn ja, solltest Du diese bei PayPal melden und darauf hinweisen, dass es sich um einen unbefugten Kontozugriff gehandelt hat.   Wie Du die Karte am Ende aus Deinem Konto entfernst, kannst Du dann irgendwann später mit dem PayPal-Service besprechen. Jetzt sollte erst mal wichtig sein, weitere Zugriffe und Transaktionen die nicht von Dir kommen zu verhindern. ... View more

Das ist ja wohl wirklich nichts neues, dass Betrüger einfach per Kreditkarte zahlen und dann die Zahlung über ihre Kreditkartenfirma zurückbuchen lassen. Da kann PayPal nichts dafür wenn die das machen. Natürlich ist es nicht schön, wenn PayPal dann Dir das Geld wider wegnimmt.   Hast Du schon in Erwägung gezogen, dass die Person mit der Du da auf Facebook geschrieben und den Handel getätigt hast, eventuell gar nicht die echte Kreditkarteninhaber ist? Dann wäre die Rückbuchung sogar legitim.   Übrigens ist es laut den AGB von PayPal untersagt, für Käufe per "PayPal Friends & Family" zu bezahlen. In diesen Fällen gibt es dann keinen Käuferschutz oder Verkäuferschutz und wegen Verstoß gegen die AGB möglicherweise noch weitere Konsequenzen. Denn "Pay Pal Friends & Family" dient ausdrücklich nur dazu, dass Du mit Leuten die Du persönlich kennst und vertraust, Geld austauscht. Es dient nicht zum Handeln mit (digitalen) Waren. ... View more

Bei privaten Verkäufen geht das Versandrisiko auf den Käufer über, d.h. wenn beim Versand etwas kaputt geht, haftet nicht der Verkäufer dafür.   Wenn die Küchenmaschine bereits vor dem Verkauf defekt war und Du wusstest das, dann musst Du sie zurück nehmen. Wenn sie erst beim Käufer kaputt gegangen ist, dann ist das sein Problem und Du musst nichts zurück nehmen. ... View more