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Re: Transaktion "Unerklärliches Problem"

by Moderator PayPal_MartinK in Kaufen
‎Mar-28-2024 07:10 AM
‎Mar-28-2024 07:10 AM
Hallo @Leeser82,   herzlich Willkommen und Glückwunsch zum Beitritt der PayPal-Community. Deine Forenmitgliedschaft bietet dir eine einmalige Gelegenheit, dich mit unserer bunten PayPal-Fangemeinde auszutauschen. Beteilige dich liebend gern an den zahlreichen und spannenden Diskussionen oder Fragerunden. Lass uns vorher noch auf deine Frage zum Thema Abwicklung einer Rücklastschrift bei PayPal gemeinsam auswerten. Es ist sehr schade zu lesen, dass dein Hilferuf von unserem Kundenservice anders als erwartet erwidert wurde. Dabei wäre es sehr wichtig, dich für den Ablauf einer Lastschriftzahlung zu sensibilisieren. Beachte, dass jeder bewilligte Bankeinzug einer gesetzlich geregelten Widerrufsfrist unterliegt. Das führt leider zu einer verzögerten Gutschrift des eingezogenen Geldbetrages auf dem zugehörigen PayPal-Konto. Sobald der Geldausgang auf dem eigenen Bankkonto verbindlich vermerkt wurde, vergingen weitere 5 Bankarbeitstage zwecks Fristwahrung. Am Folgetag würde die Abbuchung auch bei PayPal als abgeschlossen registriert und der PayPal-Guthabensaldo entsprechend aufgeladen werden. Anhand der von dir genannten Stichtage sollte die erwartete Klärung des ausstehenden Betrages nicht länger als bis zum 03.04.2024 andauern. Wenn du magst, darfst du unsere Community gern über den Ausgang deines Transaktionsproblems auf dem Laufenden halten. Hinterlasse dazu hier  jederzeit ein Feedback und melde dich bitte bei weiteren Fragen oder Unklarheiten. Viele Grüße Martin   ... View more

Betreff: Doppelte Abbuchung bei einem Produkt

by Moderator PayPal_MartinK in Kaufen
‎Mar-28-2024 06:39 AM
‎Mar-28-2024 06:39 AM
Hallo @Alex_96,    die PayPal-Community beglückwünscht dich zur erlangten Forenmitgliedschaft. Mit deinem Beitritt bist du unserer bunten PayPal-Fangemeinde näher denn je. Hier erwarten dich viele spannende Diskussionen und Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch mit anderen Mitgliedern. Dein eingestellter Beitrag wirft eine interessante Frage zum Thema Verwaltung von PayPal-Zahlungen auf, wobei situationsabhängig unterschiedliche Handlungswege zur Wahl stehen. Vorab eine nützliche Faustregel, wenn es im Bezahlvorgang mit PayPal einmal stockt: Einen Moment abwarten und die eigenen Aktivitäten sowie das E-Mail-Postfach zwecks Zahlungsbestätigung prüfen. Sollte sich nichts getan haben, darf der abgebrochene Onlinekauf nochmalig angegangen werden.  Sofern eine tatsächliche Doppelzahlung aufgezeichnet wurde, prüfe bitte den Transaktionsstatus. Je nach Verarbeitungsstatus könnte eine PayPal-Zahlung von dir storniert werden. Zusätzlich dürfte die Rücksprache mit dem Zahlungsempfänger für Abhilfe sorgen. Er könnte den doppelten Geldeingang zeitnah prüfen und bestenfalls direkt eine Rückzahlung an dein PayPal-Konto auslösen. Sehr oft fällt eine unerwartete Überzahlung auch den Verkäufern von allein auf, wobei die notwendige Erstattung nicht extra beantragt werden müsste. Damit dich die Informationsflut aus dieser Antwort nicht übermannt, gibt es zusätzliche Unterstützung im PayPal Hilfe-Center. Jeder Klick auf die farblich hervorgehobenen Signalwörter leitet dich auf einen leicht verständlichen Leitfaden mit zusätzlichen Tipps und Hinweisen weiter. Viele Grüße Martin ... View more

Re: Lastschrift

by Moderator PayPal_MartinK in Einstellungen & Funktionen
‎Mar-27-2024 09:21 AM
‎Mar-27-2024 09:21 AM
Hallo @Belli1975,   ein herzliches Willkommen zurück in der PayPal-Community. Ganz lieben Dank, dass du deine Erfahrungen mit PayPal hier teilst. Jeder Beitrag zählt, gerade wenn man vor kniffeligen Situationen oder ungelösten Problemen steht. Lass uns deshalb gern gemeinsam deine Frage zum Thema Rücklastschrift bei PayPal beantworten.  Ein Klick an der falschen Stelle oder das überlesene Pop-Up-Fenster zur Bestätigung einer Eingabe und schon ist das Malheur passiert. In Situationen wie diese kann jeder von uns geraten, das weiß auch PayPal. Um den Ausrutscher erfolgreich zu beseitigen, ist die vorsorgliche Aufladung deines PayPal-Guthabens eine hervorragende Idee. Beachte dabei, dass sich PayPal im Regelfall per E-Mail melden und um Rücksprache zur stornierten Lastschrift bitten wird. Dazu sollte im Anschluss ein Eintrag in deinen Konfliktlösungen auftauchen, über den du die Freigabe der betroffenen PayPal-Zahlung beantragen könntest. Der vermerkte Zahlungsausfall dürfte abschließend mit deinem eingezahlten PayPal-Guthaben verrechnet werden dürfen, soweit möglich. Gib unserer Forengemeinschaft gern ein kleines Feedback, ob und wie der Vorfall am Ende verlaufen ist. Damit hilfst du auch anderen Mitgliedern, die ebenfalls betroffen und verunsichert sind.  Viele Grüße Martin ... View more

Re: Kontounterdeckung

by Moderator PayPal_MartinK in Verkaufen
‎Mar-27-2024 08:55 AM
‎Mar-27-2024 08:55 AM
Hallo @Magdalini93,   ein herzliches Willkommen an dich von der PayPal-Community. Unser buntes Onlineforum freut sich über deine Anmeldung und ersten Beitrag. Es ist prima, dass du mutig und offen deine Erfahrungen mit PayPal teilst. Lass uns gern gemeinsam deine Frage zum Thema Rücklastschrift bei PayPal beleuchten.   Eine geplante Abbuchung zu verschwitzen passiert jedem einmal, selbst den erfahrensten Bezahlprofis. Ist das ungewollte Malheur erkannt, sollte ein Blick ins eigene PayPal-Konto helfen. Schau gleich auf der Startseite, ob in deinem PayPal-Guthaben ein Minus sichtbar ist. Trifft das zu, darfst du gern den vermerkten Fehlbetrag eigenständig vom bei PayPal hinterlegten Bankkonto einzahlen. Falls dir hingegen nichts auffällt, überprüfe bitte deine Aktivitäten. Jede erfasste Zahlung ist einem bestimmten Transaktionsstatus zugeordnet, der dir mehr über den aktuellen Bearbeitungsstand verrät. Zudem hätte PayPal sich erfahrungsgemäß zeitnah per E-Mail melden dürfen, um dich bei der Klärung des Zahlungsausfalls zu unterstützen. Beachte dabei, dass zwischen fehlgeschlagener Belastung deines Bankkontos und Reaktion von PayPal ein paar Tage vergehen können. Sei deshalb bitte nicht verunsichert, der Fehler läge nicht bei dir. Unsere Community ist weiterhin gespannt, ob und wie du das Zahlungsproblem lösen konntest. Hinterlasse dazu gern hier ein Feedback und hole uns jederzeit ab, falls du an einer Stelle nicht voran kommst. Viele Grüße Martin  ... View more

Re: Doppelte Abbuchung

by Moderator PayPal_MartinK in Kaufen
‎Mar-26-2024 06:54 AM
‎Mar-26-2024 06:54 AM
Hallo @Philijhhhh,   die PayPal-Community freut sich über deine Anmeldung. In unserer bunten und stetig wachsenden Forengemeinde hast du jederzeit die Gelegenheit, dich mit anderen Mitgliedern über eigene Erfahrungen mit PayPal auszutauschen, Fragen zu stellen oder selbst als aktiver Unterstützer mit Tipps und Hinweisen zu unterstützen. Lass uns vorher gern deine Frage zum Thema Stornierung einer PayPal-Zahlung auswerten.   Sobald dir bei Überprüfung deiner Aktivitäten ein zuviel gezahlter Geldbetrag auffällt, ist die zeitnahe Rücksprache mit dem Zahlungsempfänger unbedingt anzuraten. Er könnte auf deine Meldung hin die betroffenen Transaktionen prüfen und dich bei der weiteren Klärung gezielt unterstützen. Nutze für eine erste Kontaktaufnahme gern die ausgeschriebenen Kommunikationswege auf der Webseite des Anbieters Sony Interactive Entertainment.   Gib unserer Community unbedingt Bescheid, ob und wie dein Fall gelöst werden konnte.   Viele Grüße Martin ... View more

Re: Revolut

by Moderator PayPal_MartinK in Einstellungen & Funktionen
‎Mar-26-2024 06:31 AM
‎Mar-26-2024 06:31 AM
Hallo @MichaMicha,   die PayPal-Community heißt dich herzlich Willkommen. Mit deiner Entscheidung für eine Forenmitgliedschaft hast du viele Möglichkeiten, dich hier mit anderen Mitgliedern rund um das Thema PayPal auszutauschen, zu diskutieren und eigene Eindrücke zu teilen. Lass uns dazu gern zusammen auf deinen Beitrag zum Thema Verwaltung von PayPal-Guthaben eingehen.   Normalerweise gestaltet sich die Auszahlung eines Guthabens recht aufwandslos. Sollte das einmal nicht auf Anhieb funktionieren, wäre eine direkte Rücksprache mit unserem Kundenservice immer die richtige Wahl. Selbstverständlich sollte dir dabei möglichst zeitnah und transparent ein etwaiger Lösungsvorschlag mit an die Hand gegeben werden. Es ist mehr als unschön zu lesen, dass es in deinem Fall leider nicht reibungslos funktioniert hatte. Da sich die genauen Umstände für die wiederholte Ablehnung deiner beantragten Guthabenauszahlung hier nicht im Detail abklären lassen, darfst du jederzeit auf alternative Verwendungsmöglichkeiten deines PayPal-Guthabens ausweichen. Beispielsweise könnte dich ein Familienmitglied oder guter Freund mit eigenem PayPal-Konto bei der Auszahlung unterstützen. Dabei würde das Auslösen eines Geldgeschenks in gewünschter Betragshöhe an eine dem Empfänger zugehörige E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder PayPal.me-Link genügen. Im Anschluss könnte die betroffene Person den empfangenen Zahlungsbetrag auf das eigene bei PayPal hinterlegte Bankkonto oder eine geeignete Kreditkarte auszahlen und dir gesondert zukommen lassen. Zusätzlich darfst du jederzeit und ohne Vorankündigung unser digitales Beschwerdeformular nutzen, um das vormals zugesagte Unterstützungsangebot erneut anzusprechen. Im Regelfall solltest du bei erfolgreicher Beschwerdemeldung kurzfristig von PayPal kontaktiert und dein vorgetragener Fall erneut geprüft werden.   Lass unsere Community gern wissen, ob und wie dein Problem am Ende gelöst werden konnte. Viele Grüße Martin  ... View more

Re: Aufladen des Paypal Kontos zum ausgleich eines...

by Moderator PayPal_MartinK in Einstellungen & Funktionen
‎Mar-26-2024 05:52 AM
‎Mar-26-2024 05:52 AM
Hallo @Markus6982,   herzlichen Glückwunsch zum gelungenen Beitritt der PayPal-Community. Unser Onlineforum heißt dich jederzeit willkommen, ganz egal ob du selbst Beiträge erstellen, an bestehenden Diskussionen teilnehmen oder eigene Erfahrungen mit PayPal offen teilen magst. Nimm dir dafür gern ausreichend Zeit, es gibt hier viel Spannendes zu entdecken. Lass uns vorher gemeinsam deine Anfrage zum Thema Aufladung eines PayPal-Guthabens auswerten. Die Einzahlung zusätzlichen Guthabens ist bei einem ausstehenden Betrag immer eine gute Idee. Deshalb hattest du im ersten Anlauf völlig richtig reagiert, auch wenn dir im Nachgang ein paar Ungereimtheiten aufgefallen sind. Du könntest PayPal bei der folgerichtigen Verbuchung deiner getätigten Einzahlung unterstützen, indem du das verwendete Bankkonto in deiner Wallet nachträglich hinterlegst. Sollte die erwartete Gutschrift dennoch nicht zeitnah in deinem PayPal-Konto auftauchen, wäre eine Erstattung des eingezahlten Geldbetrages denkbar. Beachte dabei, dass es mehrtätige Bearbeitungsfristen für Rückzahlungen gibt.   Berichte unserer Community gern weiter, wie es die Tage um deine Einzahlung bestellt ist. Damit hilfst du auch anderen Mitgliedern bei Fragen zu dieser Thematik. Viele Grüße Martin  ... View more

Re: Karte wird nicht verwendet

by Moderator PayPal_MartinK in Kaufen
‎Mar-22-2024 09:56 AM
‎Mar-22-2024 09:56 AM
Hallo @MoritzFT,    fühle dich herzlichst Willkommen in der PayPal-Community. Deine Entscheidung für eine Forenmitgliedschaft bietet dir viele Vorteile, unter anderem die Gelegenheit dich an den zahlreichen Diskussionen, Fragerunden oder Erfahrungsberichten rund um und mit PayPal offen zu beteiligen. Lass uns vorher gern zusammen deine Anfrage zum Thema Senden einer PayPal-Zahlung besprechen. Im Regelfall gestaltet sich die Bezahlung mit PayPal kinderleicht: eigenes PayPal-Konto eröffnen, gewünschte Zahlungsquelle hinterlegen sowie bestätigen und anschließend ist mit nur wenigen Klicks die Bezahlung beim Lieblingshändler mit PayPal im Nu erledigt. Sollte es einmal nicht reibungslos klappen, gäbe es unterschiedliche Ursachen zu prüfen. Sofern dir dein bereits aktiviertes Bankkonto nicht im Bezahlvorgang angezeigt wird, probiere bitte einen alternativen Bezahlweg aus. Beispielsweise könntest du den fälligen Kaufbetrag einfach vorab auf dein PayPal-Guthaben aufladen und anschließend deinen Einkauf damit begleichen. Dir entstehen dabei, bis auf die Wartezeit zur Aufstockung deines Kontoguthabens, keine Nachteile gegenüber einer üblichen Lastschriftzahlung. Es wäre super, wenn du den Tipp aus dieser Antwort beherzigst. Um dich dabei zu unterstützen, bringt öffnet jeder Klick auf die farblich gekennzeichneten Signalwörter einen passenden Leitfaden aus dem PayPal Hilfe-Center. Teile im Anschluss gern deine Erfahrungen, wie dir die Bezahlung mit PayPal-Guthaben gefallen hat. Viele Grüße Martin  ... View more

Re: Rückzahlung

by Moderator PayPal_MartinK in Kaufen
‎Mar-22-2024 09:27 AM
‎Mar-22-2024 09:27 AM
Hallo @Ju0508,   herzlich Willkommen und Glückwunsch zum Beitritt der PayPal-Community. Unsere bunte Forengemeinschaft freut sich auf deine rege Beteiligung an den zahlreichen Diskussionen, Fragerunden oder Erfahrungsberichten rund um und mit PayPal. Lass uns vorher gern zusammen deine Anfrage zum Thema Rückabwicklung einer PayPal-Zahlung besprechen.   Etwas, was du und viele unserer Mitglieder vielleicht nicht wissen: Es gibt unterschiedliche Bearbeitungsfristen bei Rückerstattungen über PayPal. Je nach verwendeter Zahlungsquelle können zwischen 5 Werktage und 30 Kalendertage vergehen, bis die erwartete Gutschrift auf dem eigenen Konto auftaucht. Zudem spielt ebenso Stichtag eine Rolle, an dem PayPal die stornierte Zahlung tatsächlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsquelle angewiesen hast. Mache dir deshalb bitte keine Sorgen, falls die Überweisung einen Moment länger dauert als gedacht. Solang die betroffene Buchung in deinen Kontoaktivitäten unter "Abgeschlossen" gelistet und dir per E-Mail die verbindliche Auszahlung des Kaufbetrags von PayPal bestätigt wurde, wäre dein Geld keinesfalls verloren. Halte unsere Community gern auf dem Laufenden, wie es die kommenden Tage um deine Erstattung bestellt ist. Viele Grüße Martin  ... View more

Re: Konto im minus trotz verbundenen Karten

by Moderator PayPal_MartinK in Einstellungen & Funktionen
‎Mar-22-2024 08:55 AM
‎Mar-22-2024 08:55 AM
Hallo @Ch0tter,   unsere Forengemeinschaft heißt dich herzlich Willkommen. Mit deinem Beitritt in die PayPal-Community bist du deinem Lieblingsbezahlservice noch ein Stück näher. Insbesondere genießt du die einmalige Chance dich proaktiv an spannenden Diskussionen, Fragerunden und dem Teilen eigener Erfahrungen mit PayPal zu beteiligen. Lass uns vorher gern gemeinsam deine Anfrage zum Thema ein Minus bei PayPal auswerten. Es ist wunderbar zu lesen, dass dich PayPal auf deiner aktuellen Erkundungstour rund um den Erdball begleitet. Natürlich kann es in der Hektik des Alltags immer passieren, dass man die ein oder andere getätigte Zahlung versehentlich aus dem Blickfeld verliert. Sollte sich dieser Vorfall jedoch ohne ersichtlichen Grund häufen, gäbe es unterschiedliche Ursachen zu prüfen. Fange dabei ganz einfach mit der Sichtung deiner letzten Kontoaktivitäten an. Achte explizit darauf, mit welcher Zahlungsquelle die einzelnen Transaktionen bedient wurden. War deine hinterlegte Kreditkarte, das hinzugefügte Bankkonto oder ein verrechnetes PayPal-Guthaben beteiligt? Lässt sich für dich vielleicht ein Muster erkennen, dass bestimmte Zahlungen für das wiederkehrende Minus verantwortlich sind? Nutze ergänzend gern die Berichtefunktion deines PayPal-Kontos, worüber sich detaillierte Kontoauszüge mit genaueren Buchungsverläufen beliebig generieren und herunterladen lassen. Falls dich die Flut an Informationen etwas erschlagen hat, kein Problem. Das PayPal Hilfe-Center hält einen leicht verständlichen Leitfaden zu diesem Thema bereit. Wenn du magst, darfst du unserer Community jederzeit Feedback zu deinem Recherchefortschritt oder bei eventuellen Rückfragen dalassen. Viele Grüße Martin ... View more
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