Bonjour vivinette,
Pour tout achat réglé par PayPal, vous disposez de 45 jours, à compté de la date de la transaction, pour signaler un litige et de 20 jours pour transformer le litige en réclamation afin de solliciter l'intervention de PayPal
Dans le cadre d'une réclamation pour objet non reçu, PayPal demandera au vendeur de prouver, avec un numéro de suivi et ou une preuve de dépôt, que le colis a bien été expédié à l'adresse indiqué, si c'est le cas, la réclamation sera fermée en faveur du vendeur. Le cas échéant, l'acheteur sera intégralement remboursé du montant versé au vendeur
Cordialement
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