Bonjour Lea,

Et bienvenue sur le forum,

Il peut arriver qu'un compte soit limité si nous pensons que la sécurité de ce dernier ne puisse être compromise.

Toutefois, je vous conseille la vigilence, car dans un cas comme celui-ci, nous ne demanderons jamais vos mot de passe et adresse email dans un message que nous pourrions envoyer.

Si limitations il y a sur votre compte, vous verrez une bande rouge apparaître dans "Aperçu" vous signalant cette procédure.

Je vous conseille de vous connecter directement sur notre site et consulter le "Gestionnaire de Litige", si des étapes requérant votre intervention sont là, suivez-les 

Si vous pensez avoir reçu un email frauduleux, vous pouvez le transférer à spoof@paypal.com.

Cordialement