Ciao @Nico994,
congratulazioni per la tua prima domanda al forum!
La Protezione acquisti di PayPal, se soddisfatti i requisiti di idoneità, consente di aprire pratiche di reclamo per merce/servizi non ricevuti o notevolmente non conformi alla descrizione fatta online da parte del venditore. PayPal suggerisce sempre per compravendite di utilizzare la modalità "beni e servizi"; l'invio di denaro per familiari ed amici non gode della Protezione acquisti e quindi non permette l'apertura di una pratica di reclamo.
Inoltre, ti consiglio, se la descrizione non dovesse essere permanente e/o l'annuncio non dovesse più essere visibile dopo l'acquisto, di conservare una foto della descrizione comprendente dell'URL della pagina e lasciare una nota descrittiva in fase d'acquisto.
Puoi consultare anche quest'articolo presente nel forum, Cos'è la Protezione acquisti PayPal e come funziona?
Spero di esserti stata utile,
Jenny
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