Guten Morgen michael-m-86,

schön, dich hier in unserer Community zu sehen.

Ich gehe davon aus, dass es sich hier um zwei verschiedene Vorgänge handelt. In der Regel läuft das so ab: Du sendest einen Betrag per Lastschrift, diese kann nicht ausgeführt werden, die Buchung geht zurück. Somit versuchen wir immer noch zwei weitere Male, den Betrag von deinem Bankkonto einzuziehen. Das dauert jeweils 8 Bankarbeitstage. Außerdem wird die Rücklastschriftgebühr von deiner Bank an dich weitergegeben. Wenn du in der Zwischenzeit den Betrag manuell überweist, so ist der nach 2 Bankarbeitstagen eher verbucht als die Lastschrift. Es sieht dann vorübergehend so aus, als hätten wir den Betrag doppelt erhalten. Sobald allerdings die Lastschrift abgeschlossen ist, findest du den Betrag als Guthaben auf dem PayPal-Konto.

In der Zwischenzeit solltest du den Betrag also erhalten haben. Ist dem so? Falls nicht, können wir gern nochmal prüfen lassen.

Viele Grüße

Susann