sendungsdaten aktualisieren/ändern

[mrbarbaroz]

Wie üblich kein zugriff auf mein Geld obwohl Paket schon längst zugstellt ist und der Käufer das auf shpock bestätigt hat. Sendungsdaten etc. wurde eingegeben aber diese kontrollieren oder ändern ist nicht möglich. Und dieser automatisierte Hilfechat ist der größte Müll. Die Telefonnummern sind irgendwie falsch egal ob mit vorwahl oder ohne. Paypal nur noch per Freunde nutzen oder Konto löschen.

[PayPal_Isa]

Hallo mrbarbaroz,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Wir können verstehen, dass die Situation unschön ist.

Um eine einbehaltene Zahlung freizugeben, ist es wichtig, die Sendungsdaten und den Versender korrekt einzutragen. Nur so kann eine korrekte Überprüfung stattfinden.

Sollte die Ware eingetroffen sein und alle Daten sind korrekt hinterlegt, sollte die Freigabe meist 24 Stunden nach Zustellung der Ware freigegeben werden.

Hier kannst du alle Kriterien zur Freigabe einer einbehaltenen Zahlung finden.

Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich gerne an unsere Kollegen vom Support. Diese sollten dir behilflich sein können.

Liebe Grüße

Isa