Zahlungsrückhaltung durch Paypal. Wie bekomme ich die zur Vernunft?

MaSchmi
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Hallo liebe Community

Bevor ich mich mit einem der unfähigen Support Mitarbeiter abkämpfen muss und elendig lange ak Telefon hänge...

 

Ich habe eine Zahlung erhalten, die zur Zeit für die 21 Tage zurück gehalten wird ( bekommt man eigentlich eine Art Verzigszinsen gut geschrieben dafür? ). Beschleunigen kann man es angebluch mit Angabe der betreffenden Paketnummer. Gesagt getan und... paypal bekommt es nicht gebacken, Obwohl das Paket laut DHL Sendungsverfolgung seit Tagen angekommen ist, behauptet paypal per Nachricht an mich: 

 

Wir konnten die Nachverfolgungsnummer der Transaktion unten nicht bestätigen. Daher kann die Zahlung erst 21 Tage nach dem Transaktionsdatum freigegeben werden

Transaktionsdetails:

Name des Käufers: Sxxxxx

Transaktionsdatum: 03/08/2021 12:03:22

Transaktionsbetrag: xxx,xx EUR

Transaktionscode: 98P48326xxxxxxx

Versandunternehmen: DE_DHL_PACKET

Nachverfolgungsnummer: 35874xxxxxx

 

Es ist da ei unerheblich ob ich als Die tleuster Deutsche Post oder DHL angebe. 

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