Ich habe eine Falsche Transaktion Gemeldet die aber doch von mir war

[Brxz]

Und zwar habe ich eine Transaktion gemeldet die „ich nicht getätigt habe“ aber das habe ich, ich habe es ausversehen ausgewählt und jz hat mein Freund eine Email bekommen es gäbe ein Problem mit der Zahlung und ich will diese „Meldung“ aber abbrechen bzw Stornieren wie kann ich das machen? Lg

[KatharinaPia]

Gibt es hierzu mittlerweile eine Lösung?

[PayPal_Carlo]

Hallo KatharinaPia, 

vielen Dank für deinen Beitrag.

Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn du fälschlicherweise einen Konflikt zu einer Transaktion gemeldet hast, mit der alles in Ordnung ist. 

Über den Punkt Konfliktlösungen solltest du dir deinen Konflikt direkt aufrufen können. Solange der Konflikt noch nicht geschlossen ist, besteht in den meisten Fällen direkt die Möglichkeit, den Konflikt zu schließen. Bitte beachte: Ein Konflikt, der einmal geschlossen wurde, kann nicht erneut eröffnet werden.

Sollte die Möglichkeit der Schließung des Konfliktes nicht vorhanden sein, kontaktiere gerne unsere Fachkollegen telefonisch oder per Chat. Möglicherweise können sie deinen Konflikt direkt abschließen.

Liebe Grüße

Carlo