Ahoi Seb711,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.
Ärgerlich, dass in der Zahlung die Hausnummer des Käufers nicht übermittelt wurde.
Im Regelfall musst du deine Ware auch an die Adresse senden, die dir in der Zahlung übermittelt wird, damit du im Anschluss über den Verkäuferschutz abgesichert bist. Wenn dir demnach keine Hausnummer übermittelt wurde, müsstest du die Sendung ohne diese verschicken.
Wir empfehlen die Zahlung an den Käufer zurückzusenden. Damit dieser erneut eine Zahlung anweisen kann mit korrekten Datensatz.
Liebe Grüße
Josi
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