Geld einbehalten

Janinafro
Neues Community Mitglied
Guten Abend, der Verkäufer hat die Ware erhalten, warum wird mein Geld noch einbehalten trotz Sendungsnummer. Mfg Janina Frosch
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Janinafro
Neues Community Mitglied
Entschuldigung der Käufer hat die Ware erhalten
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PayPal_Stina
Moderator
Moderator

Hallo Janinafro,

 

willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂

Ärgerlich, dass du auf deine Zahlung noch nicht zugreifen kannst. Gut, dass du bereits eine Sendungsnummer hinterlegt hast.

 

In der Regel sollte der Betrag innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zustellung für dich zur Verfügung stehen. Überprüfe zusätzlich auch, ob du auch das Versandunternehmen korrekt angegeben hast. Der häufigste Fehler ist, dass DHL anstatt Deutsche Post oder umgekehrt angegeben werden. Zudem sollte auf der Webseite des Versanddienstleisters zu sehen sein, dass die Ware an die bei PayPal hinterlegte Lieferadresse inklusive Namen zugestellt wurde.

 

Liebe Grüße
Stina

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