Frage zu Guthaben
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Hallo @osmancik1337,
willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen ersten Beitrag. 🙂
Dass du deine erhaltene Zahlung zurzeit nicht nutzen kannst, ist natürlich ärgerlich. Super, dass du bereits geprüft hast, ob ggf. eine Einschränkung vorliegt.
Ist die Zahlung denn in deinem PayPal-Konto möglicherweise noch "einbehalten" bzw. "vorgemerkt"? Dies könnte tatsächlich auch bei einer persönlichen Zahlung vorkommen, wenn diese ggf. noch geprüft wird oder auch wenn der Käufer ein Problem gemeldet hat. Zum Beispiel wenn es sich um eine unautorisierte Zahlung handelt.
Andernfalls kann es auch vorkommen, dass Guthaben anteilig, aufgrund einer Autorisierungsanfrage eines Händlers für eine Transaktion vorübergehend einbehalten wird. Prüfe daher unbedingt auch, ob dies bei dir der Fall ist.
Liebe Grüße
Stina
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