Betreff falsch und falsche Lieferadresse

[tsunny]

Hallo

ich verkaufe ein IPhone x gebraucht (sieht wie neu aus). Der Käufer hat mir das Geld überwiesen. Betreff steht allerdings " Neu verschweisst". Allerdings ist das Gerät nicht neu. Er meinte wäre nicht so schlimm, ich sollte es ignorieren. Anfangs wollte er auch, dass ich es an eine andere Lieferadresse die Ware verschicke. Nach Diskussion darf ich es an die Paypal Lieferadresse die Ware verschicken.

Frage

- Ist der Betreff wichtig?

- Hat er die Möglichkeit das Geld zurückzuholen?

[niclasreich · Accepted solution]

Hallo @tsunny und herzlich willkommen im PayPal-Communityforum.

Ich würde dem Käufer das Geld zurückerstatten und ihm via PayPal eine Rechnung mit genauer Produktbeschreibung senden. Bitte sende außerdem immer ausschließlich an die in PayPal hinterlegte Versandadresse, da du sonst deinen Anspruch auf den Verkäuferschutz verwirkst und dadurch Konflikte immer zugunsten des Käufers entschieden werden.

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