Como sei que recebi um pagamento?

PayPal_Andre
Moderador
Moderador

Temos algumas dicas para você ter certeza que recebeu o valor.

 

A primeira delas é ter seu e-mail confirmado. Como? Veja aqui.

 

Depois do e-mail confirmado, sempre que você receber algum pagamento vamos te enviar uma mensagem do remetente service@paypal.com OU service@paypal.com.br (qualquer e-mail diferente disso não é do PayPal).

 

Por ultimo, faz log in na sua conta e vê se o saldo aparece disponível pra ti!

 

Espero ter ajudado, beijão a todos  Coração

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155 RESPOSTAS 155

8Preto
Colaborador
Colaborador
Estou com o mesmo problema, um vendedor me enviou o valor de 35,51 USD de reembolso por uma compra feito fora do PayPal e o PayPal avisou pelo email porem não aparece na minha conta, e tenho outro reembolso pra receber e não sei o que fazer, já confirmei email,celular e conversei pra explicar que o pagamento é por produtos e serviços porém só robôs respondem e ninguém me ajuda.
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PayPal_Rony
Moderador
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Olá @8Preto.

 

Neste caso, precisamos fazer algumas validações de segurança por telefone. Liga pra gente no 0800-047-4482, ou se estiver no exterior, ligue para: +1-402-935-2117 e vamos te ajudar com isso. 😉

 

Rony

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mvgmarcon
Colaborador
Colaborador

Prezados,

 

 Meu cliente me informa que realizou o pagamento dia 20/04/2018, porém ate o momento não entrou nada de saldo, qual o tempo que leva para recebimento ?

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Claytob
Novo membro da Comunidade
Um amigo de Portugal me mandou um dinheiro mas ele não chegou e ja faz muito tempo. Ele enviou como se fosse comprando uma mercadoria tudo certo. Mas não chega de jeito nenhum. Preciso de ajuda e a paypal não colabora. Só responde com mensagens eletrônicas, liga no número e está inativo, está complicado
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ellall
Colaborador
Colaborador

o dinheiro apareceu na sua conta?

estou passando pelo mesmo problema

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vivys
Novo membro da Comunidade

Recebi um valor em outra moeda, mas não consigo fazer umas transferencia bancaria porqe o dinheiro ainda não aparece no saldo de minha conta do paypal, o que acontece?

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ellall
Colaborador
Colaborador

O dinheiro apareceu na sua conta?

Estou com o mesmo problema.

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heliovalisc
Colaborador
Colaborador

 Olá, estou negociando um item que o comprador optou em me pagar via Paypal. O mesmo realizou o pagamento via Paypal porém a transação não aparece em minha conta, o número da transação não carrega e só cai em "página não disponível". Acontece que o paylpal enviou um email dizendo que para que o dinheiro seja creditado é necessário que eu pague pelo envio do produto e gere o número de registro de moneygram e/ou westernunion. Estou achando muito estranho, pois na minha conta paypal não aparece absolutamente nada, nem mesmo um registro de envio de pagamento do comprador, para a minha conta. Acredito que possa ser uma fraude/ golpe...

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pcmeneguelli
Colaborador
Colaborador

Bom dia! Recebi um pagamento de US5000,00 e o mesmo não se encontra na minha conta. Meus dados todos estão atualizados. Preciso saber o que esta acontecendo.

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Anikart
Colaborador
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Oi! Seu e-mail esta verificado? se não estiver, você não consegue receber pagamentos 😞

Clica lá na engrenagem perto do sair e identifica.

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